特定商取引法に基づく表示 |
| 運営名称 |
株式会社パソコントラブル救助隊 |
| 所在地 |
大阪府大阪市住之江区東加賀屋１丁目７−２−２０４ |
| 連絡先 |
(TEL) 06-6686-2046
(FAX) 06-6686-2043 |
| メール連絡 |
左記「お問合せ」リンクの入力フォームをご利用下さい。 |
| 運営責任者名 |
(代表取締役) 山田 秀男 |
| 商品代金以外の金額表示 |
メモリーカード等の往復にかかる送料、および銀行振込み手数料（宅急便コレクト等の代引き発送をご希望の場合は代金引換手数料）につきましてはお客様にご負担をお願いしております。
※発送後とくにご連絡なく受け取りをされない場合は弊社への返送扱いとなり、送料および所定手数料が発生致します。再送時にはこれらも併せてご請求させて頂きますのでご注意下さい。
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| 作業内容 |
電子メールによりご報告、確認致しました上で着手致します。 |
| 商品引き渡し時期 |
弊社へのメモリーカード等の到着後に状況確認を行い、調査結果を２４時間以内に電子メール等によりお知らせ致します。
調査結果ご報告後に作業着手の了解を頂き、翌日〜翌々日に納品可能な状態と致します。
※通常は弊社到着から２日以内の作業完了を目安としております。
※土日祝等、金融機関の休日を挟む場合で納品お急ぎの場合は、お振込み控え等を撮影してお送り頂くなどで、可能な限り柔軟に対応させて頂きますのでお手数ですがご相談下さい。
お預かりしたメモリーカード等および救出データを記録したＣＤ／ＤＶＤにつきましては着払便にて返送させて頂きます。（別途、メール便やエクスパック、宅急便コレクトにも柔軟に対応致します） |
| お支払い方法 |
弊社指定の銀行口座（三菱東京ＵＦＪ銀行）への振込み、または宅急便コレクト等の代金引換払いにてお願い致します。 |
| お支払い時期 |
弊社でのメディア状態チェック後、お振込み先口座番号等を連絡させて頂きます。
概ね１週間以内にお振込みの程お願い致します。
なお宅急便コレクト(代金引換払い)をご希望の場合には、お手元に商品が届きました際のお支払いとなります。 |
| 返品または作業キャンセルについて |
サービスの性質上データの劣化が発生しない為、救出データ発送後は対応できません。
ただし、救出作業着手までに電子メール又はお電話やＦＡＸにてご連絡頂いた場合はキャンセル可能です。
作業キャンセルの場合は作業料金は発生致しません。
メディア返送にかかる送料につきましては、メール便（通常便）で返送可能な場合には弊社にて負担致します。
（その他、メール便速達便や宅配便等での返送をご希望の場合には送料のご負担をお願い致します） |
| 納品後の取り決め事項 |
弊社より救出データの納品後、内容ご確認の連絡を頂いた後、もしくは一定期間経過後は、弊社内の作業履歴等はすべて抹消しております。そのため救出データは納品しましたメモリーカードやＣＤ／ＤＶＤにのみ保存されている状態となりますので取り扱いにはご注意下さい。 |
